Какво се случва, когато вашата марка бъде кооптирана от екстремисти?

Фринг групите се насочиха към марки като Pit Viper, Dr. Martens и Fred Perry. Може ли една марка да си върне идентичността от нежелани клиенти?

The Усойница яма централата в Солт Лейк Сити, Юта, е светилище на безгрижни, братски вкусни вибрации.

В офисите на компанията за слънчеви очила с тематика от 90-те стените са украсени със снимки на кучета, баби и скиори, всички носещи ярко оцветени сенки. Производственият сутерен е пълен с неонови ветровки и други причудливи реквизити за фотосесии.



Всичко е в съответствие с мисията на Pit Viper: „Да помогнем на хората да не приемат живота толкова сериозно.“

значение на татуировка на бухал часовник

Но в един скорошен летен следобед, Спенсър Харкинс , вицепрезидент на марката на компанията, излезе от конферентна зала, изразявайки раздразнение.

„Отново говоря за алт-десните момчета“, каза той.



Отгоре: Главните офиси на Pit Viper HQ; Долу: Производствено студио и реквизитен килер (Селина Лий / The Hustle)

връзката лъв и скорпион

През последните 19 месеца Pit Viper претърпя множество асоциации с маргинални десни влиятелни лица. Продуктите на компанията са рекламирани от бунтовник от 6 януари и крайнодесен стриймър на живо, който ръководи група за омраза Наречен „армията на гроупърите“, за да назовем само няколко.

диаграма за съвместимост на овен и скорпион

Колкото повече компанията се опитва да разобличи връзките си с тези влиятелни лица и техните идеологии, толкова повече тези фигури изглежда одобряват техния продукт.



Това явление – когато една марка неволно е кооптирана от маргинални групи, за да популяризира своето послание – е известно като hatejacking . Отвличането на омраза става все по-често срещано, тъй като екстремистката политика се промъкна в мейнстрийма, пречейки на марките, целящи да угодят на широка публика.

През повечето време маргиналната група избира мишените си на случаен принцип. Няма ясни отговори защо и на кого се случва. Също толкова объркващо е, че няма сигурна стратегия за заглушаване на маргиналните групи.